Devenez responsable qualité ISO 28000

Introduction

La certification ISO 28000 représente aujourd’hui un atout stratégique majeur pour les organisations confrontées aux enjeux de sûreté et de continuité dans leurs chaînes d’approvisionnement. Devenir responsable qualité ISO 28000, c’est acquérir la maîtrise du Système de Management de la Sûreté de la Chaîne d’Approvisionnement (SMSCA), un cadre international permettant d’identifier, d’évaluer et de contrôler les menaces susceptibles d’affecter la logistique mondiale. Cette formation prépare les professionnels à planifier, mettre en œuvre et piloter un système conforme à la norme ISO 28000:2022, garantissant la sécurité, la fiabilité et la résilience des flux logistiques.

Compréhension de la norme ISO 28000

La norme ISO 28000:2022 définit les exigences applicables à la gestion de la sûreté dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, qu’il s’agisse du transport, de l’entreposage, de la distribution ou de la manutention. Elle fournit une approche systémique pour prévenir les risques d’interruption, de vol, de sabotage ou de cybermenace.

Le responsable qualité ISO 28000 doit savoir :

• Identifier les points critiques de la chaîne logistique ;

• Évaluer les menaces internes et externes ;

• Définir des mesures de prévention et de contrôle ;

• Intégrer la sûreté dans le management global de l’organisation.

Cette approche s’appuie sur le principe d’amélioration continue, commun aux autres systèmes ISO, et permet de renforcer la confiance entre partenaires commerciaux et autorités de contrôle.

Mise en œuvre du Système de Management de la Sûreté de la Chaîne d’Approvisionnement (SMSCA)

La mise en place d’un SMSCA conforme à la norme ISO 28000 repose sur une démarche structurée et progressive. Le futur responsable qualité doit :

• Établir la politique de sûreté et en définir les objectifs ;

• Réaliser la cartographie des menaces et des vulnérabilités ;

• Mettre en œuvre un plan de continuité d’activité pour garantir la résilience des flux ;

• Définir des procédures de contrôle et d’audit interne ;

• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à la sécurité logistique.

Cette approche intégrée permet de protéger les actifs physiques et informationnels, tout en réduisant les coûts liés aux incidents ou à la non-conformité.

Documentation et conformité

La rigueur documentaire constitue un pilier fondamental du SMSCA. Le responsable qualité ISO 28000 doit être en mesure de formaliser et de maintenir à jour :

• La politique de sûreté logistique ;

• Les procédures de surveillance et d’intervention ;

• Le plan de continuité et de gestion de crise ;

• Les rapports d’audit et de revue de direction.

Une documentation claire garantit la traçabilité des actions, la démonstration de la conformité lors de l’audit et la capitalisation des retours d’expérience.

Compétences acquises à l’issue de la formation

À la fin du parcours, les apprenants seront capables de :

• Maîtriser les exigences et la structure du Système de Management de la Sûreté de la Chaîne d’Approvisionnement (SMSCA) ;

• Conduire un projet de certification ISO 28000, du diagnostic initial à l’audit final ;

• Rédiger et mettre à jour les documents essentiels : politique de sûreté, cartographie des risques, plan de continuité, procédures et KPI ;

• Comprendre les interactions entre ISO 28000, ISO 9001, ISO 14001, ISO 22301, ISO 31000 et ISO 45001.

Ces compétences positionnent le responsable qualité ISO 28000 comme un acteur central dans la sécurisation et la résilience des chaînes logistiques internationales.

Public concerné

Cette formation s’adresse notamment à :

• Responsables logistiques, supply chain managers et responsables sûreté ;

• Chefs de projet en gestion des risques et consultants QSE ;

• Coordinateurs sûreté ou responsables transport impliqués dans la protection des flux physiques et informationnels ;

• Toute personne œuvrant dans la sûreté portuaire, aéroportuaire, douanière ou la sécurité des infrastructures critiques.

Passerelles et suite de parcours

Les participants peuvent poursuivre leur développement professionnel à travers plusieurs parcours complémentaires :

• Auditeur interne ISO 28000 ou Lead Auditor ISO 28000, pour approfondir la maîtrise des audits de sûreté ;

• Programme intégré SMS–BCM–Risk Management, combinant ISO 28000, ISO 22301 (continuité d’activité) et ISO 31000 (gestion des risques) ;

• Spécialisation sectorielle en sûreté du transport international, sécurité portuaire, protection des infrastructures critiques ou logistique militaire.

Ces passerelles offrent une évolution naturelle vers des fonctions de direction ou de conseil stratégique en sûreté globale.

Débouchés professionnels

Les opportunités professionnelles liées à la maîtrise de l’ISO 28000 sont nombreuses. Le diplômé peut occuper les postes de :

• Responsable sûreté de la chaîne logistique (Supply Chain Security Manager) certifié ISO 28000 ;

• Consultant en gestion des risques logistiques, chargé de la mise en conformité et de la sécurisation des flux ;

• Auditeur interne ou chef de projet sûreté logistique, garant de la conformité et de l’amélioration continue du SMSCA ;

• Coordinateur QSE spécialisé en sûreté des flux, intervenant à l’interface entre qualité, sécurité et logistique internationale.

Ces métiers sont en forte demande dans les secteurs du transport, de la logistique, de l’industrie et du commerce international.

Conclusion

Devenir responsable qualité ISO 28000, c’est contribuer directement à la résilience et à la sécurité des chaînes d’approvisionnement mondiales. Cette certification renforce la confiance entre partenaires, améliore la performance logistique et soutient la conformité réglementaire. Dans un contexte de risques géopolitiques et technologiques accrus, la norme ISO 28000 offre une réponse stratégique et opérationnelle à la protection des flux essentiels à l’économie mondiale.